クリーニングの仕方って、選んだりするの？
デアのクリーニングは、熟練の職人が、1枚1枚オーダーメイドのように、絨毯の種類や素材に合わせたクリーニングを行います。
無添加天然石鹸を使った水洗いなので、デリケートなお子様やペットにも安心。
手作業による丁寧なクリーニングと、適切な温度管理をして乾燥させているので、絨毯やカーペットを傷つけません。
クリーニング方法は、専門知識をもった職人の判断にお任せくださいませ。
なにか、オプションはあるの？
デアでは、「防ダニ加工」や「保管サービス」「お急ぎ」といったオプションをご用意しております。
オプションに「カビ取り」ってないけど・・・カビは、とってもらえるの？
大抵のカビは水洗いで洗い流すことが出来ます。
デアのクリーニングは水洗いなので、落とせるカビについては、追加料金をいただくことなく、作業させていただきます。
ただし、通常の作業をしても落ちないカビについては、それ以上のカビ取り作業は行っておりません。
繊維の奥までカビに侵食された絨毯(点々とついた赤い、茶色いカビ)は、カビ菌は除去されてもカビ跡が残ることがあります。
カビの予防は部屋の風通しをよくすること。
カビが生えたらすぐに絨毯クリーニングに出してくださいね。
シミ抜きする場合は、特別料金が発生したりするの？
デアの絨毯クリーニングではシミ抜き作業は行っておりません。
ただ、入念な水洗いクリーニングを全ての絨毯に行っており、可能な限り除去させていただきます。
絨毯の丸洗いで縮んだり痛んだりしない？
他クリーニング店と違って、デアの絨毯クリーニングは手洗いが基本。
絨毯がよれたり、傷んだりしない丁寧な作業を心がけています。
ただ、専門スタッフが細心の注意を払って作業を行なっておりますが、シミなどによって生地が弱っていたり、裏地がはがれていたりすると、作業中にさらに破損が生じる場合があります。
また、素材によって染色の弱いものがあり、色のにじみ、脱色をおこす場合があります。
もし、そういった可能性が高い場合、あらかじめ作業開始前にお客様にご連絡をいれ、ご了承を得てからの作業となります。
オプションって、つけたほうが良いの？
オプションは、「防ダニ加工」「保管サービス」「お急ぎ」「房修理」の4つ。
快適さを維持するサービスや、都合に合わせて便利に使えるサービスもあります。
ぜひご希望に合わせてご検討くださいませ。
●防ダニ加工
クリーニング後の絨毯は、ハイパワーなバルチャーブラシによる洗浄、大量の水を使ったすすぎ、60℃以上の温度管理された乾燥、大風量バキュームモーター搭載のパイルブラシによる吸引で、ダニはしっかり駆除ずみ。
できるなら、ずっと、クリーニング後のダニがいない状態を維持したいですよね。
デアの「防ダニ加工」は、殺虫剤のような強い薬ではなく、忌避剤といってダニが嫌がる成分を利用した加工になります。
肌や人体への影響はなく安全で、ほとんど無臭なのが良いところ。
ご注文される場合は、「step2 注文内容」のところで、「クリーニング+防ダニ加工」を選択してください。
クリーニングでダニを一掃した後だからこそ、防ダニ加工で、快適な状態を長く維持できますよ。
絨毯の防ダニ加工は、550円/㎡（税込み）になります。
マットの場合は、一律825円（税込み）。
ダニ対策に、ぜひご利用ください。
●保管サービス
「保管サービス」は、必要なシーズン以外は預けてしまえる便利なサービス。
しっかりと管理された場所で保管していた絨毯が、使いたいときにはキレイな状態で届くのが、何より良いところ。
オプションの「保管サービス」を使えば、ご自宅の絨毯の保管スペースを有効利用できますね。
注文の際には、「保管希望」を選択し、「希望返却時期」を入力してください。
絨毯の保管サービスは最大６ヶ月です。
料金は分類によって異なります。料金表をご確認くださいませ。
なお、クリーニング無し、保管のみの注文は受けつけておりません。ご了承下さい。
●お急ぎ
特にお急ぎのお客様でしたら、有料オプションの「お急ぎ」をご注文いただけましたら、660円（お急ぎ）にて優先的に作業させていただくサービスもあります。
納期は通常2週間程度ですが、繁忙期（5～10月）は1ヶ月～２ヶ月程度となり、混雑具合によって若干変動します。
そのため、お急ぎの方はご注文時にご相談ください。
なお、特殊な品物や仕上がり後の検品で再処理と判断された場合、お届けが遅れる場合があります。
ご注文は、その他のご要望の欄にて、お急ぎご希望をお伝えください。
※「お急ぎ」を選んだお客様は必然的に「御見積・希望なし」となります。
●房修理
また大切な絨毯を長く美しく使い続けるために、「房修理」もしています。
修理をご希望のお客様はご相談くださいませ。
