【お客様の声】デア絨毯工房のクリーニング＆絨毯保管サービス
いつもデア絨毯工房をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、お客様からお送りいただいたご感想をご紹介させていただきます。
絨毯・ラグ・カーペットのクリーニングをご検討中の皆様、ぜひご覧になってみて下さいね。
目次
お見積りもお願いできるので安心です
デア絨毯工房さんに絨毯クリーニングをお願いしました。
こちらから送った絨毯をきちんと確認してから見積もりを出して下さるので安心です。
仕上がりもとてもキレイなので満足のいく絨毯クリーニングでした。ありがとうございました。
デア絨毯工房のコメント
ご利用いただきましてありがとうございます。
デア絨毯工房ではお見積りをご希望のお客様には、お送りいただいた絨毯を拝見させていただいて、お見積り内容をお知らせしてからクリーニング作業に入らせていただくことも可能です。
この場合は、お客様にご了承いただいてからの作業開始となりますので、お早目のご返信をお願いしております。
お品物をお客様のお手元になるべく早くお届けするためにも、ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。
毎年デア絨毯工房さんにお願いしています
作業は丁寧だし指定した時期に届けてくれる保管サービスもとても便利です。
これからもよろしくお願いします。
デア絨毯工房のコメント
リピーター様からのご感想にスタッフ全員とても嬉しく感じております。
デア絨毯工房ではクリーニングをご利用いただいたお客様の絨毯保管サービスも承っております。
保管期間は最長6か月間で、料金は絨毯・ラグ・カーペットのサイズによって880円～となっています。
カーペット・ラグマット・絨毯クリーニング料金表
保管料金は短期間でも6か月間でも一律ですので、長く預けるほどお得です！
例えば、冬用の厚手の絨毯を5月のゴールデンウィークに衣替えして取り換えて、デア絨毯工房にお預けいただければ最長11月までお預かりすることができます。
暑くて湿度も高い夏の間は、いくらお気に入りの絨毯でも見たくない・・・と思われる方も多いものです。また、自宅のクローゼットで保管している間のダニ・カビが心配というお客様もいらっしゃいます。
デア絨毯工房の保管サービスでは、丸洗いクリーニング済みの清潔な状態で空調完備の倉庫でお預かりさせていただきます。
職人がしっかり温度・湿度を管理しておりますので、ダニ・カビの心配もご不要です。
ぜひクリーニングとあわせてご利用下さいませ。
絨毯がふわふわになりました
初めてのご依頼でしたが、とても良い仕上がりで満足しています。
クリーニングする前と比べると、絨毯がふわふわになっていました。
スタッフさんの対応もとても安心できるものでしたので、次のクリーニングでもまたお世話になろうと思っています。
デア絨毯工房のコメント
デア絨毯工房をご利用いただきましてありがとうございます。初めてのお客様にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
絨毯がふわふわに感じられたとのことですが、こういったお声をいただくことはとても多いんですよ。
デア絨毯工房では、お客様からお預かりした絨毯を1枚ずつ工房の床に広げてたっぷりの水と無添加石けんの泡で洗います。
表を洗ったら次は裏、再度表に返してまた裏返して・・・と、徹底的に汚れを落として、泡が出なくなるまで流水ですすぎます。
コインランドリーのようなマシン洗いではなく、職人の目で確認しながら洗っていますので、汚れ落ちが違うんです。
使用している洗剤は無添加石けんですので、赤ちゃんがハイハイしたりお子さんがお昼寝をしても安心です。
洗浄力が高く肌にも地球環境にもやさしいので、無添加石けんは絨毯・ラグ・カーペットのクリーニングにぴったりの洗浄成分だとデア絨毯工房では考えています。
安心できる対応です
先日、カーペットを受け取りました。
2回目の利用でしたが、今回もサービスも良く、メールや配送の対応も安心できるものでした。
またカーペットをクリーニングするときはデア絨毯工房さんにお願いしますね。
ありがとうございました。
デア絨毯工房のコメント
デア絨毯工房の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
どのお客様にもご満足いただける絨毯クリーニングをご提供させていただくことと、お顔が見えないお付き合いになるからこそ、わかりやすく丁寧な対応をすることは私たちが常に心掛けていることです。
お客様にご安心いただけると、わたしたちも本当に安心いたします。
これからも時代の変化に敏感に改善すべきところは柔軟に対応して、変えてはいけないところは守りながらお客様のお役に立てるようなサービスを模索していきます。
今後とも、デア絨毯工房をどうぞよろしくお願いいたします。
早々に仕上げていただきまして感謝しています
お願いしていたラグですが、先ほど受け取りました。
皆さまお忙しい中、早々に仕上げていただきまして感謝しています。
ラグも綺麗になっていて本当に嬉しく満足です。
ありがとうございました。
デア絨毯工房のコメント
デア絨毯工房をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、私たちも安心しております。
納期につきまして少しご紹介させていただきますね。
納期につきまして
絨毯・ラグ・カーペットクリーニングの納期は約5～8週間とさせていただいております。（自然乾燥が必要なものはプラス3週間）
また、5月〜10月は繁忙期となりますので、2ヶ月〜3ヶ月のお時間をいただくこともございます。
「お見積り」と「お急ぎご希望」につきまして
お見積りはお客様のご承諾をいただいてから作業に入りますので、お急ぎのご指定は不可となっております。
逆に、お急ぎご希望の場合は到着・検品後にすぐ洗い作業に入るため、お見積もりの対応ができません。
お急ぎの方はご注文時にご相談ください。できる限り優先して作業させていただきます。
今注文したらいつ届くの？
現在の納期につきましては、こちらで常にご案内させていただいております。
ご注文の際にはご確認をお願い申し上げます。
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