クリーニング代って、いくらになるの?
HPにクリーニング代は書いてあったけど、どの値段かな?
クリーニング料金につきましては、絨毯の種類、素材、サイズによって異なるため、実際に送っていただいたお品物を検品し、お見積もり金額をご案内します。
そのため、お品物を拝見する前に、正式な料金をお伝えすることができません。
もし目安を知りたい場合はHPの料金表を参考にしてください。
お見積もりご希望のお客様は、お申し込みの際に「御見積の有無」の項目を「希望あり」に変更してください。
お見積もりご希望のお客様には、クリーニング作業に入る前にお見積もりをご案内します。
なお、お見積もり作成には、お品物到着から1~2週間程度の期間をいただいております。
見積もり希望しないと、どうなるの?見積もりの金額は教えてくれないの?
お見積もりのご希望のないお客様にも、検品後に料金のご案内をいたします。
そして、ご案内と同時にお品物のクリーニング作業に入ります。
作業に入ってしまうとキャンセルのお手続きができないので、ご注意くださいませ。
見積もり希望にしたら、クリーニングはいつ開始されるの?
お品物が到着しまして1~2週間でお見積もりを作成しましたら、メールにてご連絡をいれます。
お見積もりご希望の客様には、見積もり確認後「作業可否のご連絡」をお願いしております。
作業進行可のご連絡いただいたお客様から、順次作業開始します。
お見積もりが「希望あり」のお客様は「希望なし」のお客様に比べると、作業開始の時期が遅れるため、納期は遅くなります。
急ぎでやってほしい時は、見積りなしで注文すればいいの?
はい。「御見積・希望なし」のほうが早い仕上がりになります。
また、お急ぎのお客様向けに、優先的に作業させていただく有料オプションの「お急ぎ」サービスをご用意しております。
「お急ぎ」は、660円(税込み)になります。
「お急ぎ」をお申込みいただきますと、おおよそ通常納期より1~2週間早い仕上がりになります。
ただし、最短でも、クリーニングには2週間かかります。
熱に弱く自然乾燥が適した絨毯は「お急ぎ」をお申込みされても、3週間以上の納期をいただきます。
5月~10月の繁忙期は「お急ぎ」ご希望のお客様でも、1ヶ月から2ヶ月かかる場合もあります。
また、混雑状況により若干納期が変動する場合もありますので、ご注文時にご相談ください。
「お急ぎ」をご注文になる場合は、その他のご要望の欄にて、「お急ぎ」ご希望であることをお伝えください。
※「お急ぎ」を選んだお客様は必然的に「御見積・希望なし」となります。